Ein auffallend guter Wechselkurs, keine Kommission – und am Ende fehlen trotzdem mehrere Geldscheine. Beim Geldwechsel auf Bali nutzen unseriöse Anbieter verschiedene Tricks. Wer die typischen Maschen kennt und einige Regeln beachtet, kann sich wirksam schützen.

Geldwechsel auf Bali: So funktionieren die häufigsten Tricks

Auf Bali gibt es zahlreiche Banken und Wechselstuben, in denen Euro, US-Dollar und andere Währungen in indonesische Rupien getauscht werden können. Neben seriösen Anbietern existieren jedoch auch Wechselstellen, die Reisende mit manipulierten Berechnungen, versteckten Gebühren oder geschickten Zähltricks um einen Teil ihres Geldes bringen.

Besonders häufig treten solche Probleme bei kleinen, improvisiert wirkenden Wechselstuben auf, die mit ungewöhnlich guten Wechselkursen und dem Hinweis „No Commission“ werben. Der eigentliche Betrug findet meist erst während der Auszahlung statt.

Das Wichtigste in Kürze

• Ein deutlich besserer Wechselkurs als bei allen anderen Anbietern ist ein Warnsignal.
• „Keine Kommission“ bedeutet nicht automatisch, dass der Geldwechsel besonders günstig ist.
• Der genaue Auszahlungsbetrag sollte vor dem Geldwechsel feststehen.
• Das ausgezahlte Geld muss vollständig selbst nachgezählt werden.
• Nach dem eigenen Nachzählen darf der Geldwechsler die Scheine nicht mehr anfassen.
• Genutzt werden sollten nur Banken oder offiziell zugelassene Wechselstuben.

Wie verdienen Wechselstuben ohne Kommission?

Viele Wechselstuben auf Bali werben damit, keine Kommission zu verlangen. Das ist nicht grundsätzlich verdächtig. Seriöse Wechselstuben verdienen an der Differenz zwischen ihrem Ankaufskurs und dem späteren Verkaufskurs.

Ein Beispiel: Eine Wechselstube zahlt für einen Euro 19.950 Rupien. Kann sie diesen Euro später für 20.700 Rupien weiterverkaufen, beträgt ihre Handelsspanne 750 Rupien. Diese Differenz ist der reguläre Gewinn des Anbieters.

Problematisch wird es, wenn zusätzlich Geld durch Zähltricks einbehalten wird, ein anderer Kurs als vereinbart verwendet wird oder nachträglich angebliche Gebühren abgezogen werden.

Masche 1: Der auffallend gute Wechselkurs

Der häufigste Köder ist ein Wechselkurs, der deutlich besser erscheint als die Kurse bei Banken und anderen Wechselstuben in der Umgebung.

Ein solcher Kurs kann wirtschaftlich kaum angeboten werden, wenn die Wechselstube tatsächlich den vollständigen Betrag auszahlt. Der vermeintliche Vorteil wird deshalb häufig durch einen Zähltrick, eine nachträgliche Gebühr oder eine manipulierte Berechnung wieder ausgeglichen.

Wer mehrere Wechselstuben miteinander vergleicht und dabei einen einzelnen Anbieter mit einem erheblich besseren Kurs entdeckt, sollte besonders vorsichtig sein.

Masche 2: Der Zähltrick mit den schnellen Fingern

Beim klassischen Geldwechseltrick wird der korrekte Betrag zunächst sichtbar abgezählt. Der Mitarbeiter zählt die Scheine schnell vor und bildet dabei mehrere Stapel.

Nachdem der Kunde selbst nachgezählt hat, nimmt der Mitarbeiter das Geld noch einmal an sich. Als Begründung nennt er beispielsweise:

• Die Scheine müssten noch einmal geordnet werden.
• Das Bündel müsse neu zusammengestellt werden.
• Einzelne Scheine sollten gegen andere Stückelungen ausgetauscht werden.
• Der Betrag müsse ein letztes Mal kontrolliert werden.

In diesem Moment werden einzelne Banknoten aus dem Stapel entfernt. Sie können unter dem Tresen, hinter einem Taschenrechner, in einer Schublade oder auf dem Schoß des Mitarbeiters verschwinden.

Die wichtigste Regel lautet deshalb: Nach dem eigenen Nachzählen darf niemand das Geld noch einmal anfassen.

Masche 3: Viele kleine Geldscheine

Große Beträge in indonesischen Rupien bestehen schnell aus zahlreichen Banknoten. Wird der Betrag überwiegend in Scheinen zu 20.000 oder 50.000 Rupien ausgezahlt, entsteht ein unübersichtlicher Stapel.

Je mehr Scheine gezählt werden müssen, desto leichter kann ein Teil des Geldes verschwinden. Hitze, Straßenlärm, Gespräche und das schnelle Zählen durch den Mitarbeiter erschweren die Kontrolle zusätzlich.

Reisende sollten deshalb möglichst große Stückelungen verlangen. Üblich sind insbesondere Scheine zu 100.000 Rupien.

Masche 4: Der manipulierte Taschenrechner

Bei einer weiteren Variante wird der Auszahlungsbetrag auf einem Taschenrechner angezeigt. Der Mitarbeiter tippt den Betrag und den angeblichen Wechselkurs ein und zeigt das Ergebnis nur kurz.

Anschließend kann eine andere Zahl verwendet, eine Stelle verändert oder eine angebliche Gebühr abgezogen werden. Teilweise gilt der ausgeschilderte Kurs plötzlich nur für besonders große Beträge oder bestimmte Banknoten.

Der Auszahlungsbetrag sollte deshalb immer zusätzlich auf dem eigenen Smartphone berechnet werden:

Betrag in Euro × angebotener Wechselkurs = Auszahlungsbetrag in Rupien

Bevor das ausländische Bargeld übergeben wird, muss eindeutig geklärt sein, welcher Betrag ausgezahlt wird und ob Gebühren anfallen.

Masche 5: Nachträgliche Gebühren

Einige Wechselstuben bestätigen zunächst einen guten Kurs und erklären erst während der Auszahlung, dass zusätzlich eine Steuer, Bearbeitungsgebühr oder Servicegebühr fällig sei.

Diese Kosten können offen vom Auszahlungsbetrag abgezogen oder durch einen schlechteren Wechselkurs versteckt werden.

Die Frage nach Gebühren sollte deshalb ausdrücklich vor der Transaktion gestellt werden. Entscheidend ist nicht allein der ausgeschilderte Kurs, sondern der Betrag, der tatsächlich ausgezahlt wird.

Masche 6: Ablenkung während des Zählens

Viele Geldwechseltricks funktionieren nur, wenn der Kunde im entscheidenden Moment abgelenkt wird. Ein Mitarbeiter stellt Fragen, beginnt ein Gespräch oder weist auf den Taschenrechner. Gleichzeitig greift eine zweite Person nach dem Geldstapel.

Auch das wiederholte Unterbrechen und Neustarten des Zählvorgangs kann dazu dienen, Verwirrung zu erzeugen.

Während des Nachzählens sollte deshalb nicht gesprochen oder diskutiert werden. Erst wenn der vollständige Betrag gezählt und sicher verstaut ist, sollte das Gespräch fortgesetzt werden.

Masche 7: Beschädigte oder abgelehnte Banknoten

Teilweise behauptet eine Wechselstube, einzelne Euro- oder Dollarscheine seien beschädigt, zu alt oder nicht akzeptabel. Anschließend wird ein schlechterer Kurs angeboten oder ein Teil des Geldes zurückgegeben.

Dabei besteht die Gefahr, dass Banknoten vertauscht werden. Ein unbeschädigter Schein kann gegen einen beschädigten oder minderwertigen Schein ausgetauscht werden.

Die eigenen Banknoten sollten deshalb stets im Blick bleiben. Wird ein Schein abgelehnt, sollte genau derselbe Schein zurückgegeben werden.

Woran erkennt man eine seriöse Wechselstube?

Auf Bali sollten ausländische Währungen ausschließlich bei Banken oder offiziell zugelassenen Geldwechslern getauscht werden. Die indonesischen Behörden empfehlen Reisenden, auf eine offizielle Genehmigungsnummer und das entsprechende Kennzeichen der indonesischen Zentralbank Bank Indonesia zu achten.

Für einen seriösen Anbieter sprechen außerdem folgende Merkmale:

• ein festes und professionell eingerichtetes Geschäft,
• eine sichtbar angebrachte Genehmigung,
• eine nachvollziehbare Berechnung,
• klar ausgewiesene Wechselkurse und Gebühren,
• ein schriftlicher Beleg,
• ausreichend Zeit zum eigenen Nachzählen,
• keine erneute Berührung des Geldes nach der Übergabe.

Ein Schild mit der Aufschrift „Authorized Money Changer“ allein ist kein ausreichender Nachweis. Die Angaben zur Genehmigung sollten eindeutig und überprüfbar sein.

Schritt für Schritt sicher Geld wechseln

1. Aktuellen Wechselkurs prüfen: Vorher den ungefähren Tageskurs auf dem Smartphone ansehen.
2. Anbieter vergleichen: Die Kurse mehrerer Banken oder Wechselstuben prüfen.
3. Gebühren erfragen: Vorher klären, ob eine Kommission oder andere Gebühr anfällt.
4. Auszahlungsbetrag berechnen: Den Betrag selbst auf dem Smartphone ausrechnen.
5. Große Scheine verlangen: Möglichst Banknoten zu 100.000 Rupien wählen.
6. Geld selbst zählen: Jeden Schein in Ruhe und ohne Ablenkung kontrollieren.
7. Geld sofort einstecken: Nach dem Nachzählen darf der Stapel nicht mehr zurückgegeben werden.
8. Beleg aufbewahren: Den Wechselbeleg mindestens bis zum Ende des Tages behalten.

Sind Geldautomaten die bessere Alternative?

Geldautomaten können eine bequeme Alternative zum Bargeldwechsel sein. In den größeren Städten und touristischen Gebieten Indonesiens sind Geldautomaten internationaler Netzwerke weit verbreitet. Die Automaten geben häufig Scheine zu 50.000 oder 100.000 Rupien aus.

Allerdings können auch beim Abheben Kosten entstehen:

• Gebühren des indonesischen Automatenbetreibers,
• Gebühren der eigenen Bank,
• Aufschläge für den Auslandseinsatz,
• ein ungünstiger Wechselkurs durch die sogenannte dynamische Währungsumrechnung.

Wird am Geldautomaten angeboten, den Betrag direkt in Euro abzurechnen, sollte diese Umrechnung in der Regel abgelehnt werden. Die Abrechnung in indonesischen Rupien ist meist transparenter, weil die Umrechnung dann über die eigene Bank oder den Kartenanbieter erfolgt.

Geldautomaten sollten möglichst innerhalb oder direkt vor einer Bankfiliale genutzt werden. Frei stehende Automaten in kleinen Geschäften oder abgelegenen Bereichen sind leichter manipulierbar.

Was tun, wenn Geld fehlt?

Wird ein Fehlbetrag noch in der Wechselstube bemerkt, sollte das Geld sofort erneut gezählt und die vollständige Auszahlung verlangt werden.

Hilfreich ist es, folgende Informationen zu sichern:

• Name und Anschrift der Wechselstube,
• Fotos des Geschäfts und der Genehmigung,
• Datum und Uhrzeit der Transaktion,
• gewechselter und ausgezahlter Betrag,
• Wechselbeleg,
• Beschreibung der beteiligten Personen.

Bei einem größeren Schaden kann der Vorfall der örtlichen Polizei gemeldet werden. Die allgemeinen Notrufnummern der Polizei in Indonesien sind 110 beziehungsweise 112.

Beschwerden über Finanzdienstleister können außerdem an den Verbraucherschutz der Bank Indonesia gerichtet werden.

Fazit: Ein schlechterer Kurs kann die bessere Wahl sein

Der höchste ausgeschilderte Wechselkurs ist nicht automatisch das beste Angebot. Ein geringfügig schlechterer Kurs bei einer Bank oder einer offiziell zugelassenen Wechselstube ist meist sicherer als ein vermeintlicher Spitzenkurs bei einem zweifelhaften Anbieter.

Die wirksamste Schutzmaßnahme bleibt einfach: Den Auszahlungsbetrag vorher selbst berechnen, alle Scheine vollständig nachzählen und das Geld anschließend nicht mehr aus der Hand geben.